駆けつけ時間は、故障発生から保守技術員が現地に到着するまでの時間です。SLAの主要項目で、4時間以内が望ましいとされます。

蓄電池の地理的立地と保守拠点の近さが駆けつけ時間に直結します。地方立地の蓄電所は、地元電気工事会社との連携や、複数案件をまとめたエリア保守体制が必須となります。