「エネルギーフリー社会の実現」をビジョンに掲げ、再生可能エネルギーのニーズ喚起と普及を目指す株式会社Ｌｏｏｏｐ（本社：東京都台東区、代表取締役社長 CEO：中村創一郎、以下「Ｌｏｏｏｐ」）は、トレジャーデータ株式会社（本社：東京都港区、社長執行役員：三浦喬）の顧客データ活用サービス「Treasure Data CDP」を導入しました。

Ｌｏｏｏｐは電力小売事業（サービス名：Looop でんき）を通じて、市場連動型料金プラン「スマートタイムONE」（https://looop-denki.com/pr/smarttimeone/）を提供しています。Ｌｏｏｏｐはこれまで、公式モバイルアプリ「Looopでんきアプリ」（https://looop-denki.com/home/app/）を通して、電気料金や電力使用状況はもちろん、直近の料金単価の値動きや具体的な節約方法等、お客さまにとって有益な情報の発信に努めてまいりました。その結果「Looopでんきアプリ」はApp Storeで4.4（2025年8月現在）の高評価をいただいており、グッドデザイン賞も受賞しています。

この度の「Treasure Data CDP」導入により、電力使用パターンや契約履歴、アプリの利用状況などに応じた最適なプラン提案やプロモーション、契約変更時の適切なフォローアップなど、データを軸とした顧客体験の最適化を行うことで顧客満足度の向上とLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指します。今後は、顧客ステータスの連携やコンタクトセンターの応対履歴などの統合により、新規顧客の契約率向上も図ってまいります。

■Looopでんきの「スマートタイムONE」について

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